Política de frete

POLÍTICA DE FRETE – AG PROFESSIONAL COSMETICS

A AG Professional Cosmetics realiza o envio dos pedidos para os endereços informados pelo cliente no momento da compra.

1. Cálculo do frete
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o endereço de entrega, produtos adquiridos e modalidade de envio disponível.

2. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega será informado ao cliente durante o processo de compra. O prazo pode variar de acordo com a região de destino, modalidade de envio e condições da transportadora ou dos Correios.

3. Processamento e envio
O pedido será preparado e enviado após a confirmação do pagamento. Após a postagem, quando disponível, o cliente poderá acompanhar o pedido por meio do código de rastreamento fornecido.

4. Responsabilidade pelo endereço informado
É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra. Informações incorretas ou incompletas podem causar atraso ou impossibilidade de entrega.

5. Atrasos na entrega
Após a postagem, o transporte e a entrega são realizados pela empresa responsável pelo serviço de envio. Em caso de atraso, a AG Professional Cosmetics prestará o suporte necessário para acompanhar a ocorrência junto à transportadora ou aos Correios.

6. Pedido não entregue
Caso o pedido não seja entregue, o cliente deverá entrar em contato conosco para que possamos verificar a situação e tomar as providências cabíveis junto ao responsável pelo transporte.

7. Frete e devoluções
As condições relacionadas a devoluções, trocas e reembolsos estão descritas na nossa Política de Devolução e Reembolso.